Retourbeleid van Software Vandaag

We hanteren een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van uw artikel 30 dagen de tijd hebt om een ​​retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.

Bij Software Vandaag streven we ernaar uw tevredenheid te garanderen met elke aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet geheel tevreden zijn met uw softwareaankoop, dan bieden we een soepel retourbeleid aan onder de volgende voorwaarden:

 

Landen
Nederland

Policy url
https://softwarevandaag.nl/refund-policy/

Retourzendingen
Accepteer retourzendingen voor zowel defecte als niet-defecte producten

Aandelenbeurzen
Accepteer ruilen

Productstaat Alleen
Nieuw

Venster
30 dagen

Methode
Per post

Retourlabel
Verantwoordelijkheid van de klant

Kosten voor herbevoorrading
Geen kosten

Verwerkingstijd
van terugbetaling 10 dagen

1. Defecte Software

Indien de software die u heeft gekocht defect is of niet naar behoren functioneert, komt u in aanmerking voor een volledige terugbetaling. Neem binnen 7 dagen na aankoop contact op met ons klantensupportteam om het terugbetalingsproces te starten.

2. Onjuiste Licentiesleutel

In het geval dat u een onjuiste of ongeldig licentiesleutel ontvangt, verzoeken wij u ons onmiddellijk te informeren. Wij zullen het probleem verifiëren en u voorzien van een vervangende sleutel of een terugbetaling, indien van toepassing.

3. Verandering van Gedachte

We begrijpen dat omstandigheden kunnen veranderen en dat u mogelijk de software niet langer nodig heeft. Indien u de licentiesleutel nog niet heeft geactiveerd en de software wenst te retourneren, komt u binnen 7 dagen na aankoop in aanmerking voor een terugbetaling, onderhevig aan een herbevoorradingskosten van 50%.

4. Terugbetalingsproces

Om een terugbetaling aan te vragen, neem contact op met ons klantensupportteam met uw bestelgegevens en de reden voor de terugbetaling. Zodra uw verzoek is goedgekeurd, verwerken wij de terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode binnen 3-4 dagen.

5. Voorwaarden en Beperkingen

• Niet-terugbetaalbare Software: Software die gedownload en geïnstalleerd is, komt niet in aanmerking voor een terugbetaling, tenzij deze defect is of een onjuiste licentiesleutel heeft.
• Promotie- en Kortingsartikelen: Artikelen die zijn gekocht tijdens promoties of met korting komen mogelijk niet in aanmerking voor terugbetaling.
• Bulk- en Groepsaankopen: Speciale voorwaarden kunnen van toepassing zijn voor bulk- of groepsaankopen.

6. Annulering van Bestellingen

Bestellingen kunnen worden geannuleerd voordat de licentiesleutel is geleverd. Neem zo snel mogelijk contact op met ons klantensupportteam om de annulering te verwerken.

7. Verificatie van Terugbetaling

Alle verzoeken om terugbetaling worden gecontroleerd om misbruik te voorkomen. We behouden ons het recht voor om verzoeken af te wijzen die niet voldoen aan ons beleid.

8. Klantensupport

Voor vragen of zorgen over terugbetalingen kunt u contact opnemen met ons klantensupportteam via [email protected].

9. Wijzigingen in het Retourbeleid

Ons retourbeleid kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.

Terugbetalingen
We laten het je weten zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, en laten je weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als deze is goedgekeurd, word je automatisch binnen 10 werkdagen terugbetaald via je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.

Klantenservice

Telefoon: +31649749659‬

E-mail: [email protected]

Adres: Jane Addamslaan 90, Amstelveen 1187DA, Nederland.